เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ

เมื่อท่านได้ตัดสินใจเลือกใช้บริการขนส่งสินค้าจากจีนมาไทยกับ Bkkshipping หมายถึง ท่านได้ตกลงและทำความเข้าใจในเงื่อนไขการขนส่งและการรับประกันของ Bkkshipping แล้ว และต่อไปนี้ขอเรียกแทนเว็บ Bkkshipping ว่าผู้ให้บริการ

  • ในการนำเข้าสินค้าจากจีน ผู้ส่งสินค้าต้องแจ้งถึงวัตถุภายในหีบห่อทุกครั้งที่ส่งสินค้า โดยรับรองว่าการแจ้งเป็นจริงทุกประการ
  • ก่อนการส่งสินค้าจีนมาไทยทุกครั้ง ผู้ส่งต้องตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง หากมีข้อมูลผิด เช่น ชื่อที่อยู่ผู้ส่ง ชื่อที่อยู่ผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในทุกกรณี
  • ในการส่งสินค้าจากจีนมาไทย ผู้ส่งสินค้าต้องบรรจุสินค้าด้วยหีบห่อที่เหมาะสม ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายที่เกิดขึ้นกับวัตถุภายในหรือหีบห่อที่บรรจุ
  • เนื่องด้วย Kerry Express และ Flash Express ไม่รับขนส่งวัตถุที่หีบห่อด้วยลังไม้ สำหรับลูกค้าที่เลือกการขนส่งในไทยด้วย Kerry Express หรือ Flash Express และหีบห่อสินค้าด้วยลังไม้ ระบบจะปรับเป็นขนส่งในไทยด้วย Nim Express ทั้งบิลโดยอัตโนมัติ
  • การคำนวณน้ำหนักสินค้าหรือปริมาตรสินค้า จุดทศนิยมส่วนที่เกินจากศูนย์ให้ปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็มหนึ่ง โดยใช้ทศนิยมสองตำแหน่งแล้วปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็มในการคิดราคา โดยคิดตามอัตราน้ำหนักหรือปริมาตรตัวใดตัวนึงที่มีราคาสูงกว่า โดยสินค้าแต่ละชิ้นขนาดขั้นต่ำ 0.01 ลบ.และน้ำหนักขั้นต่ำต่อชิ้น กกการวัดปริมาตรสินค้าจะวัดจากจุดที่กว้างที่สุด ยาวที่สุด สูงที่สุดของวัตถุ
  • ลูกค้าจะต้องซื้อประกันภัยทุกครั้ง ถ้าหากสินค้ามีมูลค่าเกินกว่า 500 บาท ถ้าหากลูกค้ามิได้ทำประกันภัยถือว่าสินค้ามีมูลค้าน้อยกว่า 500 บาท ค่าประกันภัยสินค้าสูญหายคิดในอัตรา 3% ของค่าขนส่ง โดยถ้าหากสินค้าสูญหาย ผู้ให้บริการจะชดใช้ไม่เกิน เท่าของค่าขนส่ง ในกรณีสินค้าสูญหายโดยไม่มีประกันภัย ผู้ให้บริการจะชดใช้ไม่เกิน 500 บาท ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความชำรุดหรือเสียหายของสินค้าในทุกกรณี โดยในกรณีสินค้าสูญหาย ลูกค้าจะต้องทำเรื่องขอค่าชดเชยสินค้าสูญหายเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับแต่วันส่งสินค้า หรือภายใน 15 วันนับแต่วันที่ทราบว่าสูญหาย
  • ข้อตกลงในการเก็บรักษาสินค้าและกำจัดสินค้าทิ้ง ลูกค้าจะต้องชำระค่าขนส่งภายใน วัน นับตั้งแต่วันที่สินค้ามาถึงโกดังไทย แล้วเข้ารับสินค้าภายใน วัน นับแต่วันที่สินค้ามาถึงโกดังไทย ในกรณีที่ลูกค้าชำระเงินหรือเข้ารับสินค้าเกินกว่า วัน นับแต่วันที่สินค้ามาถึงโกดังไทย ผู้ให้บริการจะมีการจัดการสินค้า โดยเก็บค่าเก็บรักษาสินค้าในอัตรา 100 บาทต่อลบ..ต่อวัน เศษปัดขั้นเป็น 1 ลบ.ม. หรือผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้ากำจัดทิ้ง โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจะพิจารณา โดยผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายของสินค้าในทุกกรณีและมิต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
  • ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย ในกรณีเหตุสุดวิสัย อันเกิดจาก เหตุการณ์ ภัยธรรมชาติ การเมือง สงคราม เรื่อล่ม รถคว่ำ น้ำท่วม ไฟไหม้ อุบัติเหตุ ศุลกากร และหน่วยงานของรัฐ อันเป็นเหตุให้เกิดความล่าช้าหรือกักหรือยึดสินค้าหรือสูญหายหรือเสียหาย
  • ผู้ให้บริการไม่รับขนส่งของต้องห้ามและของต้องกำกัดตามข้อกำหนดของกฏหมายและวัตถุอันตราย ทั้งจากประเทศต้นทางและประเทศปลายทาง เช่น สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า สินค้าที่ต้องมีใบอนุญาตแต่ผู้นำเข้าไม่มีใบอนุญาต เช่น อาหาร เครื่องดื่ม ยา เครื่องสำอาง อุปกรณ์โทรคมนาคม สินค้าทางการแพทย์ วัตถุอันตรายเช่น สารเคมี แบตเตอรี่ สารเสพติดทุกชนิด เช่น บุหรี่ ยาสูบ และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ อาวุธทุกชนิด สื่อลามก ธนบัตรเงินตรา เครื่องคีบตุ๊กตา พืชและส่วนต่างๆ ของพืช สัตว์มีชีวิตและซากสัตว์ สัตว์ป่าสงวน
  • ระยะเวลาการขนส่งสินค้าที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ ทางรถ 3-5 วัน ทางเรือ 7-15 วัน (เป็นระยะเวลาการขนส่งปกติแต่มิได้เป็นการรับประกันว่าจะถึงตามเวลาดังกล่าว เนื่องจากการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมีหลายปัจจัยที่มิสามารถควบคุมได้ เช่น สภาพอากาศ ศุลกากร การจราจร อุทกภัย ฯลฯ
  • ในการจัดส่งสินค้าถึงบ้านลูกค้า จะจัดส่งโดย บริษัท นิ่มเอ็กซ์เพรส จำกัด, บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) และบริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด เท่านั้น โดยพื้นที่ที่จัดส่งได้และไม่ได้เป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทข้างต้น ในกรณีที่ลูกค้าอยู่ในพื้นที่ที่บริษัทข้างต้น จัดเป็นพื้นที่นอกเขตจัดส่งตามตารางราคาปกติ ลูกค้าจะต้องเดินทางมารับสินค้าด้วยตนเอง ตามจุดรับสินค้าที่บริษัทข้างต้นกำหนด ในกรณีที่บริษัทข้างต้นมีค่าบริการเพิ่ม เนื่องจากเป็นพื้นที่ห่างไกลหรือสินค้ามีน้ำหนักหรือขนาดเกินกว่าราคาปกติของบริษัทข้างต้น ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มที่บริษัทข้างต้นเรียกเก็บ โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.nimexpress.com , www.kerryexpress.com , www.flashexpress.co.th ในกรณีสินค้ามาถึงไทยแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งได้หรือในกรณีจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จหรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือที่อยู่ ลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าเพิ่มเติมตามอัตราบนหน้าเว็บไซต์อีกครั้ง โดยค่าจัดส่งเดิมที่ชำระมาแล้วนั้น ไม่สามารถขอคืนได้
  • การคำนวณน้ำหนักสินค้า จุดทศนิยมส่วนที่เกินจากศูนย์ให้ปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็ม เกณฑ์ในการประเมินค่าขนส่งสินค้าใช้การเปรียบเทียบระหว่างน้ำหนักและปริมาตรสินค้า โดยใช้ตัวใดตัวหนึ่งที่มีค่าบริการสูงกว่าเป็นตัวคำนวณ
  • ทางผู้ให้บริการจำเป็นต้องมีการสุ่มเปิดตรวจสินค้าเพื่อตรวจสอบสินค้าผิดกฎหมาย ก่อนนำสินค้าส่งออกจากจีนมาไทย ถ้าตรวจพบสินค้าผิดกฎหมายไทยหรือจีน ทางผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการกำจัดสินค้า โดยมิต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายสูญหายทั้งสิ้น
  • เงื่อนไขในการเข้ารับสินค้า ในการเข้ารับสินค้าที่จุดรับสินค้า ผู้รับจะต้องแสดงบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ทุกครั้งที่เข้ารับสินค้า โดยสินค้าที่ลูกค้าจะเลือกมารับด้วยตนเอง ณ จุดรับสินค้าจะต้องมีน้ำหนักต่อชิ้น ไม่เกิน 500 กก. หรือมีปริมาตรต่อชิ้นไม่เกิน 2 ลบ.ม. ในกรณีที่น้ำหนักหรือปริมาตรเกิน จะต้องใช้บริการเหมารถในการจัดส่งของบริษัทเท่านั้น
  • ในการชำระค่าขนส่งและค่าบริการให้กับทางผู้ให้บริการ  ผู้ใช้บริการยินยอมให้ทางผู้ให้บริการ เป็นผู้ดำเนินการหักภาษี ณ ที่จ่าย และนำส่งให้กับกรมสรรพากรแทนผู้ใช้บริการ

  • ในกรณีที่มีสินค้าที่ผู้ให้บริการไม่รับขนส่งมายังโกดังจีนของผู้ให้บริการ และถูกตรวจพบ ณ โกดังจีนจะมีค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนไปยังต้นทางที่ส่งมาในอัตราไม่เกิน 8 กก. 500 บาท ส่วนที่เกินจาก 8 กก. กก.ละ 60 บาท หรือ ลบ.ม.ละ 12,000 บาท โดยเกณฑ์ในการประเมินค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนไปยังต้นทาง จะใช้การเปรียบเทียบระหว่างน้ำหนักและปริมาตร โดยใช้ตัวใดตัวหนึ่งที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าเป็นตัวคำนวณ